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一季度邮政业务收入累计完成2173.9亿元 同比增长19.5%
来源:凤凰财经网 发布时间:2019-04-28 18:06 责任编辑:文艳

  28日通报2019年一季度邮政行业经济运行情况显示,一季度,全行业业务收入累计完成2173.9亿元,同比增长19.5%消费者申诉总量同比大幅下降27.5%,其中的有效申诉总量同比大幅下降70.1%。

  通报介绍,一季度,邮政寄递服务业务量、业务收入累计分别完成60.2亿件和110.4亿元,同比分别增长1.3%和7.4%;全国快递服务企业业务量完成121.5亿件,同比增长22.5%;业务收入实现1543亿元,同比增长21.4%。

  另外,中部地区占比持续抬升。一季度,东、中、西部地区快递业务量比重分别为79.5%、12.8%和7.7%。与去年同期相比,东部地区业务量占比下降0.6个百分点,其中广东、浙江、江苏仍旧保持快速增长,对全国增长做出了重要贡献。中部地区快递业务量比重上升了0.8个百分点,其中河南、安徽比重分别上升0.3、0.4个百分点,两省合计贡献0.7个百分点。

  快递业务单价方面,通报数据显示,一季度,整体快递业务平均单价为12.7元,与去年同期基本持平,单价下降的速度明显趋缓、幅度明显收窄。分专业看,同城、异地、国际件平均单价分别为7.1元、8.4元和53.8元,与去年同期相比,国际单价有所上涨,同城、异地单价继续下降。

  通报还指出,快递服务质量继续改善。一季度,快递服务满意度为77.6分,与去年同期基本持平。消费者申诉同比下降明显。一季度,申诉总量同比大幅下降27.5%,其中的有效申诉总量同比大幅下降70.1%。全国快递服务有效申诉率同比减少百万分之3.66。消费者对邮政管理部门申诉处理满意率同比提高0.4个百分点。